根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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酒店环境挺不错的,性价比也很高,就是要在酒店外面找吃饭的地方得多走几步路。
会员3625:好评
选这个酒店主要看在四星面子上,什么写着有按摩,泡脚服务,然后第一天晚上到那里,到前台说携程订的,那服务员就脸上不好,旁边还有个人在那里嘀咕说以后要取消网订的,说网订怎么这个怎么那个。这是在打脸啊,然后晚上洗澡的时候居然发现没有拖鞋只有那种一次性的,可能我这个乡巴佬没住过四星酒店吧!不习惯洗脚洗澡然后在出来穿鞋??。然后开车比较累想叫去按摩看到酒店服务号有泡脚按摩的,就打电话去可是怎么都没人接。说了这么多坏的说下好的吧!酒店停车非常方便,然后环境非常好,也好找。下次我一定不会选这里了??
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还不错,就是周围没有公交站